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Perguntas Frequentes

Os produtos são originais?

Sim. Todos os chinelos são produtos originais e personalizados exclusivamente pela nossa equipe.

Qual é o prazo para personalização?

O prazo médio para personalização é de até 4 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade do pedido e o volume de encomendas.

Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

• Cartões de crédito (principais bandeiras)

• PIX

• Carteiras digitais (quando disponíveis na plataforma)

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Os envios são feitos através dos Correios e transportadoras parceiras, conforme a melhor opção disponível para sua região.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende da modalidade de frete escolhida. Em geral, o tempo estimado varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Podendo variar conforme a complexidade do pedido e o volume de encomendas.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso receba um produto com algum problema, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Após análise, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso, conforme o caso.